Cartas de primera reclamación de cobro

Lograr que un interesado quiera comprar es fácil, pero conseguir que pague es otro asunto.

Es importante observar que, en el  mundo moderno,  se vende más a crédito que al contado y, por esta razón, es factible que algunos clientes se atrasen a la hora de efectuar sus pagos   De allí que sea necesario redactar cartas de cobro o cobranza.

La carta de cobro o cobranza tiene dos objetivos

El primero, cobrar adeudos; el segundo, no perder el cliente. Por esta razón, la carta de cobro debe estar escrita con gran esmero para sortear las susceptibilidades del deudor y evitar que demore más la cancelación o no la efectúe.

Generalmente se envía tal carta cuando el deudor no ha sido puntual en hacer el abono respectivo y después de un lapso durante el cual no se ha recibido noticia alguna de aquél. Toda demora en cancelar una deuda es presagio de alguna anormalidad que conviene aclarar cuanto antes.

Métodos que se siguen en los cobros

Las cartas de cobros conforman una serie que se inicia con el simple recordatorio de la deuda, hasta informar que la cuenta pasará al departamento legal.

A continuación modelos de carta de cobranza de primer recordatorio:

Modelo de carta de primera reclamación de cobro #1

Distinguido señor:

De acuerdo con nuestros libros, el saldo de su cuenta con nuestra casa asciende, en esta fecha, $.150.00 (ciento cincuenta dólares).

Le rogamos nos informe si el mismo es correcto.

Atentamente,

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Modelo de carta de primera reclamación de cobro #2

Estimado cliente:

Este es un simple recordatorio del estado de su cuenta con nosotros: B/.240.50 (doscientos cuarenta balboas con cincuenta centesimos).

¿Quisiera usted enviamos su cheque por esa suma? Si ya lo envió, muchas gracias.

Atentamente,

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Modelo de carta de primera reclamación de cobro #3

Estimado cliente:

¿Ha observado usted que su cuenta, copia de la cual va adjunta, ya ha pasado el plazo convenido para su cancelación?

No dudamos que debido al exceso de trabajo de estos días no ha tenido usted tiempo de ocuparse de este asunto.

¿Por qué no nos cancela y se libra así de una preocupación?

Gracias.

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Modelo de carta de primera reclamación de cobro #4

Estimado señor:

Seguramente que el atraso en el pago de la cuenta enviada el 31 de diciembre se debe a un olvido involuntario.

Como ya ha pasado algún tiempo desde el vencimiento, agradecemos a usted que nos envíe su cheque para la liquidación respectiva, lo más pronto posible.

Atentamente,