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Carta de cancelacion de servicios o terminacion (rescindir contrato de servicios)

Carta de cancelacion de servicios Muchas personas se confunden a la hora de redactar una carta de cancelación de servicios porque no saben cómo formalizarlo y, por el otro lado, algunas empresas dificultan este procedimiento al no suministrar toda la información necesaria al consumidor.

Sin embargo, lo primero que debemos saber es ¿Qué contiene una carta de cancelación de servicios?

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¿Qué es y qué contiene?

Una carta de cancelacion de servicios es una solicitud en la que un cliente, a través de una carta, indica su deseo de terminar un contrato de servicio que tiene con alguna empresa (Internet, luz, telefónica fija, móvil, celular, etc.) por alguna razón. 

No es necesario especificar con detalles el motivo de la cancelación, pero si es necesario indicar el nombre del cliente o usuario,  el número del contrato o identificación del servicio, la fecha en la que ya no desea continuar con el servicio y si la forma de pago es con tarjeta, su suspensión.

Antes de redactar este tipo de carta, es importante verificar si su contrato tiene algún período de preaviso que, por lo general, si lo tiene, puede ser de 30 a 60 días.

Otro aspecto a tomar en cuenta antes del hacer una carta de cancelacion de servicios consiste en revisar si su contrato tiene una multa o penalización por rescisión.  En este caso, cancelar el servicio antes de un plazo determinado provocaría que la empresa solicite el pago de una sanción económica. 

En resumen, debe recordar antes de enviar este tipo de carta, revisar si existe preaviso y multa por rescisión.

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Modelos y ejemplos

Carta de cancelacion de servicios #1: Carta de cancelación de servicio de cable e internet

Señores

Compañía ABC

Ciudad

Estimados señores:

Por este medio le notifico, de manera formal, que yo, Juan Rodríguez, con cédula de identidad 8-2999-228 y con número de cliente 015346, deseo dar por terminado el servicio de cable e internet plan “Express Service” de 19.95 euros mensuales.

Por ello, he cumplido con lo establecido en la Cláusula Séptima del Contrato de servicio de acceso a la red Internet con su empresa el cual indica que toda terminación debe ser por escrito y con sesenta días de antelación.

Sin otro particular por el momento, me despido de usted.

Atentamente,

Juan Rodríguez

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Carta de cancelacion de servicios #2: Carta de cancelacion de servicio de gimnasio

Panamá, 24 de febrero de 2000.

Señores
GYM POWER

Ciudad

Estimados señores:

El  presente es para solicitarle la cancelación del contrato de servicio de gimnasio No. 21401,  que mantengo con ustedes a nombre de Gina Tapia, con número de cliente 00033186,.

Por tanto, solicito de inmediato a que suspendan la deducción a mi tarjeta Visa del City Bank No. 2586-4801-0005-5179.

Agradecida por toda la atención brindada.

Atentamente,

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Carta de cancelacion de servicios #3: Carta de terminación de contrato de servicios telefonía fija

Estimados señores

Por medio de la presente, les notificamos formalmente que nuestra empresa TIMED  ha decidido no continuar con el servicio de telefonía fija que su empresa a partir del 1 de enero  del 2018. Por tal razón, solicitamos que se haga efectiva la cancelación en la fecha indicada.

Agradecemos toda la colaboración prestada por su empresa durante la vigencia del contrato arriba en mención.

Atentamente,

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Carta de cancelacion de servicios #4: Carta de terminación de contrato de servicios de luz

Estimados señores:

Por este medio solicito la cancelación inmediata del servicio  de luz.  Ésta se basa en el mal servicio recibido el cual ha quedado plasmado en múltiples cartas que he enviado (adjunto copias) y de las cuales no he tenido respuesta alguna.

Además les informo que, a partir de la fecha de recepción de esta carta, no se generarán deudas a mi nombre relacionadas con el contrato cancelado. Cualquier imputación indebida que se haga o envíe a mi nombre a una firma de cobranza será ignorada y podrá corresponder al objeto de las demandas judiciales y extrajudiciales competentes.

Finalmente, le solicito que no envíe publicidad, ofertas relacionadas con estos servicios o cualquier comunicación relacionada con este servicio, ya sea por medios electrónicos, telefónicos o por correo tradicional.

Atentamente,

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