Modelos de carta de notificación de robo de tarjeta de crédito / chequera


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Es importante notificar al banco de inmediato cuando nuestra tarjeta de crédito  o chequera ha sido robada, ya que, de no hacerlo, puede que las compras realizadas sean pagadas por nosotros.

Aunque la primera acción para informar el banco sea  llamar al centro de tarjetas, la segunda acción es dejar por escrito y de manera formal esta notificación.  A continuación unos modelos de cartas sobre estos casos.

 

Modelo de carta para un banco notificando robo de tarjeta de crédito

1 de junio de 2012

 

Señores
BANCO DEL SUR
Cruz Alta,
12 CASTELLÓN

Atención: Dept. de Tarjetas de Crédito

Estimados señores:

Por este medio le confirmo formalmente que, vía telefónica, informé hoy, 1 de junio del 2012, a las 14:15 horas, al centro de atención al cliente del banco que mi tarjeta de crédito núm. 8785 28758 9999 me fue robada junto con mi bolsa a las 14:00 horas.

Esta notificación fue hecha con el fin que pudieran desactivar mi tarjeta de forma tal que no fuera factible la realización de transacciones con ella.

Adjunto encontrará el documento donde consta mi declaración de robo ante la Delegación de Policía.

Atentamente,

Susana Gómez

 

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Modelo de carta para un banco notificando robo de chequera

1 de junio de 2012

 

Señores
BANCO DEL SUR
Cruz Alta,
12 CASTELLÓN

Atención: Dept. de Cuenta Corriente

Estimados señores:

Tal como le indiqué por teléfono hoy al señor Juan Pérez, oficial del Departamento de Atención al Cliente de su banco, esta mañana me robaron la chequera.

Agradezco informen sobre este problema, lo más pronto posible, a sus servicios con el fin de cancelar todos los cheques que tengan los números 2385721 a2385740.

Adjunto encontrará el documento de mi denuncia de robo ante la policía.

Atentamente,

Rosa  Rodriguez

 

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